Você já parou para pensar quem é o seu cliente ideal? Qual é o público que você quer atingir? E como a sua  persona profissional se comporta e interage com e o seu cliente ideal? Que tipo de roupa ele veste, como ele fala? De um jeito específico, tem trejeitos e hábitos que, muitas vezes, podem não aparecer em outras situações?

O seu eu profissional vai se moldando com o tempo (é natural a mudança) através de referências na área, livros lidos e experiência de vida. Saber quem você é – ou quem você quer ser – ajuda muito para montar esse personagem.

Essas são questões importantes e que são abordadas nesse módulo. Além disso, falaremos sobre protocolos de atendimentos: agendamento, atendimentos em consultório, atendimentos domiciliares, atendimentos na sua casa, atendimentos on-line, e o pós atendimento.